介護タクシーに関する「よくある質問(FAQ)」についてまとめてあります。

ご利用者様やご家族の方が安心してサービスを利用するために少しでもお客様の疑問を解決できたらと思います。以下に代表的な質問とその回答をまとめております。

介護タクシーに関するよくある質問(FAQ)

介護タクシーってどんなサービスですか？

介護資格を持つドライバーが、車椅子のまま乗れる専用車両で、通院・外出・送迎などをお手伝いする福祉輸送サービスです。付き添い・介助が必要な方も安心してご利用いただけます。

誰が利用できますか？

要介護・要支援の認定を受けている方、歩行が困難な方などがご利用いただけます。ご家族や付き添いの方もご一緒に乗車できます。

どんなときに利用できますか？

通院・入退院・施設送迎のほか、お買い物・冠婚葬祭・旅行やお墓参りなど、日常から特別な外出まで幅広く対応しております。

どんな車で迎えに来てくれますか？

ダイハツ ハイゼットカーゴ(4WD)でお迎えいたします。

車椅子のまま乗車でき、リクライニング車椅子の対応。付き添いは最大２名まで同乗可能です。

利用料金はどうなっていますか？

基本料金は、車椅子介助料(800円)＋距離制、または時間制運賃の合計です。

さらに、身体介助・付き添いサポート・レンタル機材・割増/割引などにより料金が変わる場合もあるので、事前見積りがおすすめです。

車椅子介助料ってなんですか？

車椅子での乗車を安全にサポートするための料金です。

※ベッドや椅子から車椅子への移動が必要な場合は、【身体介助料(1,000円)】が追加されます。

車椅子を持っていないのですが、借りることは可能ですか？

はい。ご用意可能です。

・車椅子(500円)　・リクライニング車椅子(1,000円)　・スロープ(500円)

必要に応じてご予約時にお申し付けください。

保険は使えますか？

介護タクシーの運賃・介助料は【介護保険適用外(自費)】です。ただし、介護保険外サービスとして生活支援内容を別途ご利用いただけます。

介護保険外サービスってなんですか？

介護保険では対応できない「ちょっとしたお手伝い」をサポートする自費サービスです。病院内の付き添いやお薬の受け取り、買い物・外出同行、お話し相手など“孫の手“のような支援を行います。

料金:1500円/30分(以降10分ごとに500円)

介護タクシーの利点

介護タクシーは、移動に不安を抱える方々にとって安心して外出できる大切なサービスです。ご移動手段にお困りの方がいましたら、是非ご連絡ください。